LEGAL REFERENCE

Cara Data Anda Dilindungi

Akaun k9win menyatukan Live Casino, slot dan sportsbook dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses Malaysia disokongPilihan kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k9win Cara Data Anda Dilindungi

Apa Polisi Ini Nyatakan

Polisi Privasi ini menjadi rujukan operasi kami tentang cara k9win mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan akaun, membuka lobi, memilih kaedah bayaran, atau bercakap dengan pasukan sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta akaun, menyemak identiti, memproses arahan transaksi, menyimpan rekod keselamatan, dan mengekalkan sesi yang stabil. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, data transaksi tertentu mungkin

dipadankan dengan penyedia bayaran bagi tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian, dan rekod audit. Akses kepada sesetengah ciri bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda sebagai senarai komersial. Perkongsian data dihadkan kepada penyedia teknikal, saluran bayaran, penasihat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila permintaan itu perlu dipenuhi di bawah proses yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Minta Bantuan Data Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data yang kami pegang, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun k9win. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda. Langkah ini melindungi akaun anda daripada perubahan tidak sah, terutama apabila permintaan berkaitan nombor telefon, e-mel, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX.

Team online

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan berkaitan profil, sejarah sesi, atau data transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih cepat tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.

E-mel Privasi

Untuk permintaan rasmi seperti salinan data, pembetulan rekod, atau soalan simpanan data, hantarkan e-mel dengan ID akaun dan nombor telefon berdaftar. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.

Semakan Keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali atau perubahan profil yang bukan daripada anda, hubungi kami segera. Kami akan menyemak rekod sesi, peranti, dan tindakan akaun yang berkaitan.

AMALAN KAMI

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun k9win benar-benar berfungsi: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, kuki sesi, bayaran tempatan, semakan pengeluaran, dan sokongan. Setiap jenis data mempunyai...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akses anda. Data ini...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod Bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status penyedia, dan keputusan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk, dan perubahan profil untuk mengesan corak risiko. Rekod ini membantu kami menyekat...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan rekod, pertikaian transaksi, dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan tentang penggunaan data, atau semakan rekod tertentu. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum...

Jawapan Ringkas Tentang Data

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, tetapan keselamatan, dan rekod persetujuan yang diperlukan. Data ini digunakan untuk mencipta akses akaun, mengesahkan pemilik, dan mengurus permintaan sokongan.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan arahan transaksi, menyemak status penyedia, menyelesaikan pertanyaan, dan mengekalkan sejarah akaun. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan kata laluan dompet atau akses bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format yang sesuai, dan anggaran masa pemprosesan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan, mengukur ralat teknikal, dan membantu pengesanan aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia teknikal, pasukan keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila perlu. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dan dihadkan kepada data yang relevan.

Hubungi sokongan selepas log masuk dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan melibatkan akses akaun, makluman keselamatan, atau rekod transaksi sebelumnya.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, keperluan operasi, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses secara berperingkat.